Arena Stage 2024 I Why AI & Human Intelligence Delivers the Ultimate Learning Experience

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Preply, plataforma global de aprendizaje de idiomas con 700 empleados y 40,000 profesores, integra inteligencia artificial (IA) para automatizar tareas administrativas y de apoyo, manteniendo a los docentes humanos como elemento central para aportar motivación y empatía. La IA se utiliza bajo un modelo de “humano en el bucle”, donde los profesores validan el contenido generado. La empresa prioriza la privacidad de datos y solo usa grabaciones con consentimiento. Los usuarios muestran opiniones divididas sobre la IA, por lo que su implementación se realiza de forma gradual y complementaria, sin comprometer la calidad del servicio. La transformación total por IA será progresiva, permitiendo a las empresas adaptarse y optimizar su integración.

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